GDPR

Společnost Dolco Květiny se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Dolco Květiny
Květinová 234/12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

2. Kategorie zpracovávaných údajů

2.1 Údaje poskytnuté zákazníkem

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Obsah komunikace

2.2 Automaticky shromažďované údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Údaje o zařízení
• Údaje o cookies (viz Zásady cookies)

3. Účely a právní základy zpracování

3.1 Odpovědi na dotazy a poptávky

Právní základ: Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3.2 Poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

3.3 Analytika a zlepšování služeb

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:

• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Doručovacími společnostmi (v případě rozvozu květin)
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

5. Předávání údajů mimo EU

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví

7. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od správce potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud nejsou již potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající danému riziku, včetně:

• Šifrování přenosu dat
• Omezení přístupu k osobním údajům
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

10. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo v případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024